Certification ACACED : Maîtriser le Dialogue Chat‑Chien pour l’Entreprise : programme complet | Certificationfrance

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Certification ACACED : Maîtriser le Dialogue Chat‑Chien pour l’Entreprise en fait partie.

Cette journée de formation, dispensée en présentiel, propose une approche pratique du dialogue entre agents virtuels de type chat et chien, spécifiquement adaptée aux enjeux des entreprises. Les participants découvrent les principes fondamentaux de l’interaction IA, les scénarios d’usage pertinents et les outils permettant d’orchestrer des conversations multicanales. À travers des études de cas réelles, ils apprennent à concevoir, paramétrer et piloter des flux de dialogue qui renforcent la satisfaction client, optimisent les processus internes et favorisent la veille stratégique. La certification ACACED, délivrée à l’issue de l’évaluation, atteste de la maîtrise de ces compétences et facilite l’accès aux financements OPCO, garantissant ainsi un retour sur investissement rapide pour les organisations. La formation est conforme aux exigences Qualiopi, assurant qualité et traçabilité.

Objectifs

• Comprendre les enjeux du dialogue chat‑chien dans le cadre professionnel", "Maîtriser les techniques de conception de scénarios conversationnels IA", "Savoir configurer les plateformes de dialogue pour des usages multiples", "Optimiser la relation client grâce à des interactions automatisées", "Obtenir la certification ACACED et accéder aux financements OPCO"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux du dialogue Chat‑Chien", "content": "Présentation du concept, architecture IA, conception de flux, paramétrage d’outils, ateliers pratiques, étude de cas métier, évaluation finale.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).