Se former en Intelligence artificielle au service de l'hébergement touristique : pilotage optimisé d'unité commerciale | Certificationfrance

Intelligence artificielle au service de l'hébergement touristique : pilotage optimisé d'unité commerciale propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation présente une approche concrète et opérationnelle de l'intelligence artificielle pour les professionnels de l'hébergement. Les participants découvrent comment intégrer des solutions d'IA dans leur quotidien pour automatiser des tâches administratives, personnaliser l'expérience client, anticiper la demande et optimiser les performances commerciales. La formation alterne théorie, démonstrations et ateliers pratiques sur des cas réels. À l'issue de la session, les managers disposent de méthodes immédiatement applicables pour transformer leur unité d'hébergement en un modèle de performance et d'efficacité.

Objectifs

• Identifier les applications concrètes de l'IA dans la gestion d'une unité d'hébergement", "Automatiser des tâches répétitives pour gagner en efficacité opérationnelle", "Personnaliser l'expérience client grâce à des outils d'IA adaptés", "Analyser les données de performance pour optimiser les ventes et la rentabilité", "Intégrer l'IA dans sa stratégie commerciale avec des actions prioritaires"]

Programme

[{"module": "Module unique : Piloter une unité d'hébergement avec l'IA", "content": "Tour d'horizon des outils d'IA disponibles pour l'hébergement. Identification des processus automatisables (réservations, ménage, feedback client). Méthode d'analyse des données clients pour personnaliser la relation. Ateliers pratiques : configuration d'un chatbot pour le service client, utilisation d'un outil de prévision de la demande. Étude de cas : optimisation d'un établissement 3 étoiles. Définition d'un plan d'action personnalisé pour intégrer l'IA dans l'unité.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).