Optimiser la performance des établissements hôteliers grâce à l'IA et aux outils digitaux : programme complet | Certificationfrance

La transformation des métiers accélère. La formation Optimiser la performance des établissements hôteliers grâce à l'IA et aux outils digitaux vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation d'une journée permet aux professionnels de la restauration et de l'hôtellerie de maîtriser les outils d'intelligence artificielle appliqués à la gestion opérationnelle. Elle aborde l'optimisation des réservations, la personnalisation des services clients, l'analyse des données de fréquentation et l'automatisation des processus internes. Les participants découvrent des solutions concrètes et immédiatement applicables pour améliorer leur rentabilité et leur compétitivité dans un secteur en mutation constante.

Objectifs

• Identifier les leviers d'optimisation des processus opérationnels par l'IA", "Maîtriser les outils d'analyse de données clients pour personnaliser l'expérience", "Automatiser la gestion des réservations et des flux clients", "Évaluer les gains de productivité et de rentabilité grâce aux solutions digitales", "Intégrer une démarche d'amélioration continue dans la gestion de l'établissement"]

Programme

[{"module": "Optimisation des processus par l'IA et le digital", "content": "Analyse des besoins spécifiques d'un établissement hôtelier ou de restauration Identification des solutions d'IA adaptées : réservations intelligentes, chatbots, analyse prédictive des tendances Présentation des outils digitaux pour la gestion des stocks, des plannings et des ressources humaines Études de cas concrets d'automatisation réussie Mesure des impacts sur la satisfaction client et la rentabilité Exercices pratiques sur l'utilisation d'outils accessibles aux professionnels", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).