BTS MCO Digital : Pilotage Commercial par l'Intelligence Artificielle — Formation certifiante | Certificationfrance

De la théorie à la pratique : BTS MCO Digital : Pilotage Commercial par l'Intelligence Artificielle met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle unique, certifiante et financée OPCO, transforme les fondamentaux du BTS MCO en compétences opérationnelles exploitant l'intelligence artificielle. Destinée aux managers commerciaux et responsables d'équipe, elle met l'accent sur l'analyse prédictive des comportements clients, l'optimisation des processus de vente par algorithmes et la gestion dynamique des ressources humaines via des solutions IA. Les participants découvrent comment automatiser les tâches répétitives, anticiper les tendances du marché et piloter leur performance commerciale avec des tableaux de bord intelligents. La journée alterne apports théoriques et ateliers pratiques sur des cas réels d'entreprise, avec un accompagnement personnalisé pour adapter ces méthodes à leur secteur d'activité.

Objectifs

• Maîtriser les outils IA pour analyser et optimiser les processus commerciaux quotidiens", "Développer des stratégies de vente prédictives basées sur l'analyse de données clients", "Automatiser le reporting commercial et la gestion des performances d'équipe grâce à l'IA", "Intégrer les solutions IA dans l'animation et la motivation des collaborateurs commerciaux", "Adapter les méthodes de management commercial aux enjeux de la transformation digitale"]

Programme

[{"module": "Stratégies commerciales pilotées par IA : des fondamentaux à l'action", "content": "Introduction aux concepts clés de l'IA appliquée au commerce : analyse prédictive, personnalisation des parcours clients, automatisation des tâches. Identification des leviers commerciaux exploitables par l'IA dans un contexte BTS MCO. Étude de cas : optimisation d'un cycle de vente via des algorithmes de scoring client. Ateliers pratiques : création de tableaux de bord intelligents avec des outils accessibles (Power BI, Google Data Studio). Méthodologie pour intégrer ces outils dans la gestion quotidienne des équipes commerciales. Focus sur l'éthique et la conformité RGPD dans l'utilisation des données clients. Construction d'un plan d'action individuel pour appliquer ces méthodes dans son ent

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).