Optimiser la performance commerciale et la fidélisation client en agence immobilière — Formation certifiante | Certificationfrance

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Optimiser la performance commerciale et la fidélisation client en agence immobilière en fait partie.

Cette formation s'adresse aux professionnels de l'immobilier souhaitant structurer leur approche commerciale et renforcer leur relation client. Elle combine analyse des besoins, techniques de négociation et outils digitaux pour augmenter l'efficacité des équipes commerciales. Les participants apprendront à identifier les signaux d'achat, adapter leur discours aux profils clients et mettre en place des stratégies de fidélisation durables. L'accent est mis sur l'humain, tout en intégrant les outils modernes pour optimiser les résultats.

Objectifs

• Comprendre les attentes clients pour adapter l'offre immobilière", "Maîtriser les techniques de prospection et de conversion", "Développer des stratégies de négociation efficaces", "Mettre en place des outils pour suivre et fidéliser la clientèle", "Optimiser le pipeline commercial et le taux de conversion"]

Programme

[{"module": "Stratégie commerciale et relation client en immobilier", "content": "Analyse des comportements d'achat immobilier : identifier les motivations et freins clients. Techniques de prospection ciblée : méthodes pour générer des leads qualifiés. Construction de l'offre sur mesure : adapter le discours commercial au profil du client. Stratégies de négociation gagnant-gagnant : principes et mises en situation. Fidélisation client : programmes post-vente et recommandation. Outils digitaux pour suivre et optimiser la relation client. Étude de cas réels et bonnes pratiques en agence immobilière.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).