Responsable Grands Comptes : Gestion des Clients Importants et Négociation B2B » :

Objectifs de la Formation :

  1. Former les participants à devenir des responsables de grands comptes compétents dans la gestion et la fidélisation des clients importants en milieu B2B (business-to-business).
  2. Fournir une compréhension approfondie des meilleures pratiques de gestion des grands comptes et des compétences de négociation spécifiques au contexte B2B.
  3. Enseigner les stratégies de développement de relations solides avec les clients pour maximiser la rétention et la croissance des ventes.
  4. Préparer les participants à identifier les opportunités de ventes croisées et de montée en gamme au sein des comptes existants.
  5. Faciliter la communication efficace et la collaboration avec les équipes internes pour répondre aux besoins des grands comptes.

Contenu de la Formation :

Module 1 : Compréhension du Marché B2B

  • Analyse du marché B2B et des tendances sectorielles
  • Identification des besoins spécifiques des clients B2B

Module 2 : Gestion des Grands Comptes

  • Segmentation des clients et identification des comptes clés
  • Élaboration de stratégies de gestion des grands comptes

Module 3 : Négociation B2B

  • Techniques de négociation spécifiques au B2B
  • Gestion des objections et des conflits dans les négociations

Module 4 : Développement de Relations Client

  • Création de relations durables avec les clients B2B
  • Utilisation de la gestion de la valeur client pour la fidélisation

Module 5 : Collaboration Interne et Croissance des Ventes

  • Communication avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients
  • Identifications d’opportunités de ventes croisées et de montée en gamme

Résultats Attendus de la Formation :

À la fin de cette formation, les participants devraient être en mesure de :

  1. Gérer efficacement des comptes clients importants en milieu B2B.
  2. Appliquer des techniques de négociation spécifiques au B2B pour maximiser les opportunités commerciales.
  3. Développer des relations solides avec les clients B2B, favorisant la fidélisation et la rétention.
  4. Collaborer de manière efficace avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients.
  5. Identifier et capitaliser sur les opportunités de ventes croisées et de montée en gamme au sein des comptes existants.

Formation active :

  • Quiz
  • Exercise
  • Mise en pratique
  • Revenir sur un concept
  • Rétroaction du cours

5 Critères de l’offre :

  • Une solution cohérente : qui intègre tous les aspects nécessaires à votre réussite.
  • Des résultats chiffrés : nous utilisons des indicateurs clés de performance pour vous fournir des données chiffrées sur les progrès réalisés.
  • Un problème précis : identification des défis spécifiques auxquels vous êtes confrontés et des solutions sur mesure pour les résoudre.
  • Une garantie solide de satisfaction : notre formation vous propose une solution complète pour améliorer votre entreprise.
  • Assurance d’un succès durable : mise en œuvre de chaque étape par notre équipe expert qualifiés.

Nous avons formé avec succès plus de 1000 personnes, les aidant à développer leurs compétences, à évoluer professionnellement et à atteindre leurs objectifs entrepreneuriaux. Notre approche cohérente et nos résultats chiffrés démontrent l’efficacité de notre formation. De plus, nous offrons un bilan de compétences pour déterminer vos objectifs et identifier les domaines de développement.

Obtenez le pack “Développez vos compétences” avec ces 5 avantages :

  • Bilan de compétences optimisé pour déterminer vos acquis maintenant vers vos prochains objectifs
  • Formation personnalisée.
  • Cas pratiques avec une communauté d’entraides.
  • Certification reconnue par l’Etat.
  • Continuez à évoluer avec l’Intelligence Artificielle.

Avez-vous pris en compte la consigne concernant les offres affiliées ?

N’oubliez pas que nous offrons également des avantages affiliés pour nos formations. Vous pouvez bénéficier de remises exclusives allant jusqu’à 20% ou même d’un essai gratuit de 7 jours sur certaines plateformes partenaires. Cliquez ici pour vous inscrire et découvrir toutes les opportunités qui s’offrent à vous : Inscrivez-vous maintenant.

Continuez à évoluer après la formation avec un suivi grâce à l’Intelligence Artificielle. Ce qui est intéressant, c’est que même après la formation, vous demeurez au sein de notre communauté grâce à notre espace membre où vous pourrez répondre à toutes vos questions.

Pour recevoir notre Guide de subvention, remplissez le formulaire ci-dessous.