Secrétariat exécutif et gestion documentaire

Objectifs de la formation :

  1. Maîtriser les compétences essentielles du secrétariat exécutif.
  2. Comprendre les principes de gestion documentaire et leur application.
  3. Exceller dans la communication écrite et orale au sein d’un environnement professionnel.
  4. Développer des compétences organisationnelles pour optimiser l’efficacité administrative.

Contenu de la formation :

Module 1 : Fondamentaux du Secrétariat Exécutif

  • Techniques avancées de gestion de l’agenda.
  • Rédaction professionnelle de courriers et emails.
  • Protocole et étiquette dans un contexte professionnel.
  • Gestion des communications téléphoniques.

Module 2 : Gestion Documentaire

  • Principes de base de la gestion documentaire.
  • Classification et archivage électronique.
  • Utilisation des outils numériques pour la gestion des documents.
  • Sécurité et confidentialité de l’information.

Module 3 : Communication Professionnelle

  • Communication interne et externe.
  • Réunions efficaces et prise de notes.
  • Techniques de présentation.
  • Gestion des conflits et relations interpersonnelles.

Module 4 : Organisation Administrative

  • Gestion de projets administratifs.
  • Optimisation des processus de travail.
  • Gestion du temps et des priorités.
  • Utilisation d’outils informatiques dédiés au secrétariat.

Résultats attendus de la formation :

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

  1. Assumer un rôle de secrétaire exécutif compétent et professionnel.
  2. Mettre en œuvre une gestion documentaire efficace.
  3. Communiquer de manière claire et concise à l’écrit et à l’oral.
  4. Organiser et optimiser les tâches administratives.

Point fort de la formation :

Cette formation met l’accent sur l’application pratique des compétences acquises. Les participants bénéficieront d’un apprentissage interactif, de cas concrets, et de mises en situation pour renforcer leur compréhension et leur application des connaissances. De plus, la formation offre une flexibilité d’apprentissage, permettant aux participants de suivre le programme tout en gérant leurs responsabilités professionnelles et personnelles.

Un accompagnement complet pour la réussite professionnelle de nos apprenants :

  • Formation de qualité : Nous offrons des formations de qualité qui préparent nos apprenants aux défis du marché du travail.
  • Accompagnement personnalisé : Après nos formations, nous fournissons un accompagnement individuel pour aider nos apprenants à trouver un emploi qui correspond à leurs compétences et aspirations.
  • Recommandation auprès de partenaires : Nous recommandons activement nos apprenants à nos nombreux partenaires du monde professionnel, augmentant ainsi leurs chances de décrocher un emploi.

Formation active :

  • Quiz
  • Exercise
  • Mise en pratique
  • Revenir sur un concept
  • Rétroaction du cours

5 Critères de l’offre :

  • Une solution cohérente : qui intègre tous les aspects nécessaires à votre réussite.
  • Des résultats chiffrés : nous utilisons des indicateurs clés de performance pour vous fournir des données chiffrées sur les progrès réalisés.
  • Un problème précis : identification des défis spécifiques auxquels vous êtes confrontés et des solutions sur mesure pour les résoudre.
  • Une garantie solide de satisfaction : notre formation vous propose une solution complète pour améliorer votre entreprise.
  • Assurance d’un succès durable : mise en œuvre de chaque étape par notre équipe expert qualifiés.

Nous avons formé avec succès plus de 1000 personnes, les aidant à développer leurs compétences, à évoluer professionnellement et à atteindre leurs objectifs entrepreneuriaux. Notre approche cohérente et nos résultats chiffrés démontrent l’efficacité de notre formation. De plus, nous offrons un bilan de compétences pour déterminer vos objectifs et identifier les domaines de développement.

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Notre cabinet de recrutement :

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